Vanwege de covid-19 pandemie kunnen er complicaties bij de levering optreden. Tijdens de bestelprocedure van een licentie in MyKNX is het belangrijk om een verzendadres aan te geven waarop de benodigde licentiedongle kan worden afgeleverd. Als uw bedrijfskantoren omwille van de virus-omstandigheden gesloten zijn, dient u een postadres op te geven waarop u beschikbaar bent om de dongle te ontvangen. Houd er ook rekening mee dat onze koerier in sommige regio's mogelijk bezorgingsbeperkingen heeft, die van dag tot dag kunnen veranderen (zie https://www.ups.com/be/en/service-alerts.page?loc=en_BE). Mocht je dongle je niet bereiken na het bestellen en betalen, neem dan contact op met sales@knx.org.