Debido a la pandemia de covid-19 y al comprar una licencia mediante MyKNX, es importante indicar una dirección de envío en la que se pueda entregar el dongle de licencia requerido. En caso de que las oficinas de su empresa estén cerradas por razones de confinamiento, asegúrese de indicar una dirección postal en la que esté alguien disponible para recibir el dongle. Tenga en cuenta también que en algunas regiones, nuestro servicio de mensajería puede estar experimentando restricciones de entrega, que pueden cambiar día a día (consulte https://www.ups.com/be/en/service-alerts.page?loc=en_BE). Si su dongle no le llega después de comprar y pagar, comuníquese con sales@knx.org.