1.2 J'ai une licence, mais j'ai besoin d'une clé de remplacement. Comment dois-je procéder?

Clé de remplacement (pour version PC dépendante – Host-ID- seulement)

Il se peut qu’après un remplacement de PC ou un changement de disque dur, le Host-ID (identifiant) de votre PC soit aussi modifié. En tant que client vous avez le droit de recevoir un changement de clé deux fois par période de 12 mois au maximum. Si vous devez changer votre clé, veuillez procéder comme suit :

Si vous ne connaissez pas le nouvel identifiant, alors :

  • Démarrez ETS en mode demo
  • Allez ensuite dans le menu MISE SOUS LICENCE
  • Une nouvelle fenêtre apparaît et dans le bas de cette fenêtre vous trouverez l’identifiant à copier de votre pc.

Ensuite :

Allez dans la section MES PRODUITS
Dans la liste de vos licences trouvez celle que vous désirez modifier
A la droite de cette licence vous trouverez une icône (loupe)
Cliquez cette icône pour avoir les détails complets de votre licence.
Sur la nouvelle page vous trouverez le lien pour faire un remplacement de clé

Cliquez sur le lien de licence et vous aurez ensuite la possibilité d’entrer le nouvel identifiant.
Dès que vous aurez entré le nouvel identifiant (vérifiez bien qu’il soit correct) vous pouvez le confirmer en cliquant sur REMPLACER
Automatiquement, sur le même page, vous pourrez télécharger la nouvelle clé

Note importante : si vous avez déjà fait deux changement de clé la même année, le lien de remplacement n’apparaîtra pas et uniquement la mention PAS DE REMPLACEMENT POSSIBLE sera indiquée.